مقدمة

مرحباً بك في موقع شركة المعيار للشحن. نحن نلتزم التزاماً كاملاً بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. توضح “سياسة الخصوصية” هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك، الغرض من استخدامها، وكيفية حمايتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

لكي نتمكن من تقديم خدمات الشحن والدعم اللوجستي بكفاءة، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الهوية والاتصال: مثل الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعناوين الاستلام والتسليم.

• معلومات الشحنات: تفاصيل البضائع، القيمة الجمركية، أرقام التتبع، وأي مستندات مطلوبة للتخليص الجمركي.

• معلومات تقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات حول كيفية استخدامك وتفاعلك مع موقعنا الإلكتروني.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تنفيذ وإدارة طلبات الشحن الخاصة بك من وقت الاستلام وحتى التسليم.

• التواصل معك لتزويدك بتحديثات الشحنة، أرقام التتبع، وإشعارات التسليم.

• تسهيل إجراءات التخليص الجمركي والتعامل مع الجهات الرسمية.

• الرد على استفساراتك وتقديم خدمة عملاء متميزة.

• تحسين جودة موقعنا الإلكتروني وتطوير خدماتنا اللوجستية.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهة. ومع ذلك، قد نحتاج إلى مشاركة بعض معلوماتك في الحالات التالية:

• شركاء الخدمة: مثل شركات الطيران، الخطوط الملاحية، المخلصين الجمركيين، ووكلاء التوصيل المحليين لضمان وصول شحنتك.

• الجهات القانونية والحكومية: عند الضرورة للامتثال للقوانين المحلية والدولية، أو تلبية لطلبات السلطات الجمركية والأمنية.

4. أمن البيانات

نحن نتخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التعديل، الإفصاح، أو الإتلاف. نستخدم بروتوكولات التشفير الآمنة لحماية نقل البيانات عبر موقعنا.

5. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك، فهم كيفية استخدامك للموقع، وتقديم محتوى يتناسب مع اهتماماتك. يمكنك في أي وقت تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض هذه الملفات إذا كنت تفضل ذلك.

6. حقوقك تجاه بياناتك

كمستخدم لخدماتنا، يحق لك:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

• طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.

• طلب حذف بياناتك (وفقاً لما تسمح به القوانين والالتزامات المحاسبية والجمركية).

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغيرات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وننصحك بمراجعتها بشكل دوري.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@almayarshipping.com

• رقم الهاتف: 218912588800+

• العنوان: المقر الرئيسي: تاجوراء، طريق المصانع